Informativa sulla Privacy

 

In questa Informativa sui Principi di Privacy viene descritta la procedura adottata da Medtronic per il trattamento dei dati personali. Preservare e rispettare la fiducia accordataci dai nostri clienti, partner commerciali, venditori, e pazienti è fondamentale per il successo della nostra azienda. I dati personali in nostro possesso verranno sempre trattati:

  • Con riservatezza e correttezza
  • Adeguatamente e conformemente alle informative da noi emesse
  • Legalmente, in conformità con le leggi, direttive, normative e principi applicabili alla tutela dei dati
     

Chi è Medtronic?

Medtronic è il nome che utilizziamo per fare riferimento a tutta la nostra attività, comprese Medtronic, Inc., una società con sede negli USA, e ogni altra azienda da essa controllata, quali consociate e affiliate. Quando utilizziamo i termini noi o nostro, ci riferiamo a Medtronic.

Quando si applicano i Principi di Privacy?

Questi Principi di Privacy si applicano al trattamento dei dati personali provenienti da Stati d'Europa, Medio Oriente e Africa. I Principi di Privacy si applicano ai dati raccolti da Medtronic, che vengano forniti direttamente dalla persona o utente che si identifica, o indirettamente, da altra persona (o azienda). Pertanto, in questa Informativa, i termini "l'utente" e "dell'utente" si riferiscono all'individuo cui appartengono i dati personali trattati, indipendentemente dalla provenienza diretta o indiretta di tali informazioni.

Questa Informativa sui Principi di Privacy non si applica al trattamento dei dati:

  • riguardanti i nostri dipendenti nell'ambito del loro rapporto lavorativo con Medtronic 
  • qualora altri disclaimer, politiche, condizioni d'utilizzo o altre disposizioni indichino che questa politica non trovi applicazione o che si applichi una politica o disposizione diversa
  • che non identifichino l'utente come individuo, inclusi i dati personali (definiti di seguito) che abbiamo spersonalizzato in modo tale da non poter essere più riconducibili all'utente

Cosa si intende per trattamento dati?

Si definisce trattamento dati qualsiasi serie di operazioni, automatizzate o meno, che interessi i dati personali, incluse le operazioni di raccolta, utilizzo, comunicazione, adattamento, modifica, correzione, recupero, combinazione, blocco, cancellazione, trasferimento, distruzione, registrazione, organizzazione, conservazione e utilizzo dei dati personali.
 

Cosa si intende per dati personali?

I dati personali sono informazioni relative all'utente che possiamo utilizzare per identificare quest'ultimo come una persona specifica, per esempio:

  • nome, cognome
  • numero di telefono
  • indirizzo e-mail
  • data di nascita
  • indirizzo
  • codice fiscale o altri dati identificativi nazionali
  • numero di account
  • Qualsiasi altra informazione che identifichi l'utente o che possa identificarlo ed essere a lui riconducibile
  • Alcuni tipi di dati personali sono dati sensibili. Questi sono definiti di seguito. Nella presente Informativa sui Principi di Privacy, nell'espressione dati personali rientrano i dati sensibili, a meno che da noi diversamente specificato.

Quando e come Medtronic raccoglie i dati personali?

Medtronic può raccogliere dati personali in diversi modi. Per esempio:

  • In alcune aree dei nostri siti web, l'utente ha la possibilità di inviarci sue informazioni personali. Per esempio, può compilare un modulo di registrazione, sondaggio o e-mail. L'utente può anche permetterci di personalizzare le sue visite ai siti web. In questo caso, gli chiederemo di comunicarci alcuni dati personali che ci consentiranno di rendere più utili tali visite. Combinando questi dati con i dati non personali che raccogliamo attraverso i cookies saremo in grado di stabilire che l'utente ha già visitato i nostri siti web in precedenza.
  • Potremo raccogliere i dati personali quando l'utente ci contatta per ricevere informazioni su prodotti e servizi.
  • Potremo raccogliere dati personali riguardanti l'utente durante le transazioni commerciali con i nostri clienti, venditori e altri contatti commerciali.


Come avviene il trattamento dati da parte di Medtronic?

Possiamo trattare i dati personali dell'utente (diversi dai dati sensibili, di cui si parla separatamente di seguito):

  • per rispondere a richieste e domande da parte dell'utente
  • per adempiere a un contratto o per negoziazioni contrattuali con o riguardanti l'utente
  • per creare archivi, con i record dei dati personali dell'utente
  • per contattare l'utente via posta (o in altri modi autorizzati dall'utente) inviando comunicazioni che potrebbero essere d'interesse, incluse informazioni su studi clinici, su prodotti e servizi di Medtronic ed altri
  • per scopi analitici e per la ricerca, lo sviluppo e il miglioramento di programmi, prodotti, terapie, servizi e contenuti
  • per rimuovere i dati identificativi dell'utente (nome, indirizzo di posta elettronica, codice fiscale, ecc.). In questo caso l'utente non può più essere identificato come un singolo, specifico individuo. Una volta che le informazioni vengono spersonalizzate, non sono più considerate dati personali e non sono pertanto soggette a questa Informativa sui Principi di Privacy.
  • per personalizzare l'accesso ai nostri siti web, per esempio, fornendo informazioni su nuove funzionalità considerate di interesse per l'utente
  • per rendere esecutiva questa Informativa o proteggere i nostri diritti o proprietà
  • per proteggere interessi dell'utente o la salute, la sicurezza o il benessere di un altro individuo
  • per ottemperare ad una legge o normativa, ordine del tribunale o altro obbligo legale
  • per altri interessi legittimi di Medtronic, a meno che tale trattamento non pregiudichi ingiustamente i diritti o le libertà dell'utente
  • in altri modi consentiti dall'utente

Cosa si intende per dati sensibili?

Alcuni tipi di dati personali sono dati sensibili. I dati sensibili sono informazioni personali che descrivono o riguardano la salute dell'utente (come il numero seriale di un dispositivo utilizzato o la data di un impianto), l'origine razziale o etnica, il credo religioso o filosofico, la vita sessuale, lo schieramento politico o l'appartenenza ad organizzazioni sindacali.

Medtronic raccoglierà o tratterà i dati sensibili diversamente dagli altri dati personali?

Medtronic raccoglierà e tratterà i dati sensibili solamente:

  • nei modi esplicitamente autorizzati dall'utente
  • per proteggere gli interessi vitali dell'utente, nei casi in cui il consenso esplicito di quest'ultimo non possa essere fornito o ragionevolmente richiesto
  • conformemente alle leggi nazionali
  • qualora il trattamento fosse necessario per scopi medici e, in base alle circostanze, ci trovassimo in un regime di confidenzialità equivalente a quello di un operatore sanitario
  • per stabilire, esercitare o difendere un diritto giuridico

Per esempio:

  • Potremmo raccogliere dati sensibili riguardanti i pazienti tramite i nostri clienti, venditori o altri contatti commerciali fornendo all'utente terapie o supporto tecnico per i nostri prodotti o servizi
  • Potremmo raccogliere dati sensibili riguardanti i pazienti quando ci vengono poste domande o quando riceviamo suggerimenti sui nostri prodotti e servizi
  • Potremmo raccogliere dati sensibili come richiesto dalla Food and Drug Administration negli USA o dalle autorità europee e governative al fine di assicurare un utilizzo sicuro ed efficace dei nostri prodotti e servizi
  • Potremmo raccogliere dati sensibili sui partecipanti a sperimentazioni e studi clinici, e ad altre iniziative volte alla ricerca
  • Potremmo raccogliere dati sensibili direttamente dall'utente, quando forniti volontariamente da quest'ultimo

Medtronic utilizzerà i dati personali per contattare l'utente a scopi commerciali?

Potremmo contattare l'utente di persona periodicamente, via e-mail, via fax, per posta o per telefono per fornire informazioni su programmi, prodotti, servizi e contenuti che potrebbero essere di suo interesse, a meno che l'utente non ci comunichi che non desidera ricevere da noi comunicazioni commerciali o relative a ricerche di mercato. Qualora le leggi richiedano previo consenso esplicito per inviare all'utente alcuni tipi di comunicazioni commerciali, Medtronic invierà tali tipi di comunicazioni solo dopo aver ricevuto tale consenso.

Cosa succede se l'utente decide di non voler più ricevere messaggi commerciali da Medtronic?

Se l'utente non desidera più ricevere comunicazioni commerciali o relative a ricerche di mercato da Medtronic o se desidera terminare il trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi altro modo, può contattarci seguendo le istruzioni alla fine di questa Informativa, per farci sapere quali tipi di comunicazioni sospendere. Inoltre, se l'utente non desidera più ricevere e-mail da noi potrà interromperne la ricezione in modo semplice e automatico, come indicato in tutti i nostri messaggi di posta elettronica.

Può accadere che Medtronic condivida i dati personali con terzi?

Medtronic non condividerà con terzi i dati personali dell'utente senza l'autorizzazione di quest'ultimo, ad eccezione di quanto previsto nell'Informativa sui Principi di Privacy.

Durante il normale svolgimento delle attività, condivideremo alcuni dati personali con aziende incaricate di fornire servizi o agire per nostro conto. Potremmo, ad esempio, utilizzare diversi venditori o fornitori per spedire i nostri prodotti. In questi casi forniremo loro informazioni utili per elaborare l'ordine dell'utente, come nome e indirizzo postale. In qualunque caso condividessimo i dati personali dell'utente con terzi, questi non saranno autorizzati a conservare, divulgare o utilizzare tali dati con altri, se non allo scopo di fornire i servizi da noi richiesti.

Non venderemo, scambieremo o pubblicheremo le informazioni personali dell'utente, se non congiuntamente a vendita, fusione, scioglimento o acquisizione dell'azienda.

Possiamo essere legalmente obbligati a rilasciare informazioni personali sull'utente dietro ordine del tribunale, citazione, mandato di perquisizione, legge o normativa. Possiamo cooperare con le forze dell'ordine nelle indagini e nei procedimenti legali contro visitatori dei siti web che violino le nostre norme o che abbiano comportamenti dannosi (o illeciti) nei confronti di altri visitatori.

Ci riserviamo il diritto di rivelare a terzi i dati personali dell'utente se riteniamo che tale divulgazione sia necessaria:

  • per rendere esecutiva questa Informativa sui Principi di Privacy
  • per proteggere i nostri diritti o proprietà
  • per tutelare la salute, la sicurezza o il benessere di un individuo
  • per ottemperare ad una legge o normativa, ordine del tribunale o altro processo legale
  • Medtronic potrà trasferire i dati personali in Paesi diversi da quello in cui si trova l'utente?
  • Medtronic può trasferire i dati personali al di fuori del Paese in cui sono stati raccolti, verso qualsiasi altro Paese o territorio appartenente allo Spazio Economico Europeo e tutti i paesi in cui siano vigenti leggi di protezione della privacy adeguate e riconosciute dall'Unione Europea.

Trasferiremo le informazioni in altre zone solo se:

  • il trasferimento è necessario per l'esecuzione di un contratto tra l'utente e Medtronic o per le misure pre-contrattuali adottate in risposta alle richieste dell'utente; o
  • l'utente autorizza il trasferimento; o
  • i dati verranno adeguatamente protetti nel paese terzo, per contratto o altro genere di tutela
  • Medtronic ha stipulato accordi con tutti i suoi uffici e affiliate, che garantiscono che i dati personali trasferiti tra aziende Medtronic siano adeguatamente tutelati, compresi i trasferimenti dei dati personali (che possono includere dati sensibili) a nostre aziende con sede negli Stati Uniti.

Cosa accade se si modifica l'Informativa sui Principi di Privacy?

Se dovessimo decidere di apportare sostanziali modifiche a questa Informativa, le modifiche più importanti verrebbero riportate in questa sezione. L'ultima copia di questa Informativa e la sua history sono sempre disponibili sul sito web relativo al paese dell'utente, oppure contattandoci all'indirizzo seguente.

Qual è il livello di sicurezza dei dati personali?

Medtronic adotta sistemi di protezione fisici, amministrativi e tecnici per tutelare i dati personali dell'utente da perdite, cattivo uso e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Inoltre, l'accesso ai dati personali dell'utente è consentito solo a dipendenti e collaboratori che necessitino delle informazioni per svolgere la loro attività. Si tenga, tuttavia, in considerazione che nessuna trasmissione via Internet è sicura al 100% o priva di errori. In particolare, l'invio di e-mail da e verso questo sito può non essere sicuro, pertanto l'utente deve prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni inviarci via e-mail.

Per quanto tempo Medtronic conserverà i dati personali dell'utente?

Non conserveremo le informazioni più a lungo del necessario. In molti casi, i dati personali devono essere conservati per un lungo periodo di tempo affinché siano disponibili qualora sorgano questioni o contenziosi. Tali periodi saranno stabiliti per ogni singolo dato raccolto, tenendo conto dei criteri applicabili alla situazione specifica e la necessità di distruggere le informazioni desuete e inutilizzate appena possibile. Fintanto che conserveremo i dati personali dell'utente, il trattamento di questi sarà conforme alla presente Informativa.

Esistono ulteriori principi di privacy riguardanti i siti web di Medtronic?

Links. I nostri siti web possono contenere links che collegano a siti gestiti da terzi. Forniamo tali collegamenti per la comodità dell'utente, ma non rivediamo, controlliamo o monitoriamo le politiche sulla privacy di siti gestiti da altri. Non siamo responsabili delle prestazioni di siti gestiti da terzi o degli accordi commerciali tra questi e l'utente.

I nostri siti web possono inoltre contenere collegamenti ad altri siti gestiti da Medtronic. Questa Informativa sui Principi di Privacy interessa solo i siti web di aziende Medtronic situate in Europa, Medio Oriente e Africa e potrebbe presentare leggere variazioni nei paesi specifici. Pertanto, se si segue un link da questo verso un altro sito, anche qualora quest'ultimo fosse gestito da Medtronic, raccomandiamo di rileggere le note sulla privacy ivi riportate.

Cookies. Medtronic potrebbe utilizzare dei cookies sui suoi siti web. I cookies sono file di testo che vengono installati nei file del browser del computer dell'utente quando questi visita il sito e possono essere memorizzati sul disco fisso. Le informazioni che raccogliamo con i cookies sono informazioni non personali. L'utente può sempre rifiutare i nostri cookies se il suo browser lo consente ma, in tal caso, alcune parti del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente. Non permettiamo a terzi di collocare cookies sui nostri siti.

Come mettersi in contatto con Medtronic

Ci impegniamo a mantenere aggiornati i record dei dati dell'utente. In caso di incompletezza, imprecisioni o non attualità delle informazioni o per qualsiasi domanda o commento riguardante l'Informativa, si prega di contattarci a:

Medtronic Italia S.p.A.
Piazza Indro Montanelli,
20099 Sesto San Giovanni (MI)
Italia
Tel.: +39 02 24137.1
Fax: +39 02 24138.1

Ultimo aggiornamento: 02 11 2010

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